Seit gestern ist die neue Technical Communication Suite 5 im Handel. Adobe vertreibt sie auch als Download über die Firmenwebsite, zahlbar per Kreditkarte oder PayPal. Leider hatte die Übertragung meiner Kreditkartendaten Probleme gemacht, so dass die Bestellung nicht ausgeführt werden konnte. Daher rief ich heute beim Direktvertrieb an und erkundigte mich nach den Gründen. Dort riet man mir, mich an meine Bank zu wenden (noch gestern klappte das Bezahlen mit der Kreditkarte einwandfrei) — oder aber woanders einzukaufen. Ein seltsamer Service, den Kunden vom eigenen Shop auf die möglicherweise billigere Konkurrenz umzuleiten…