Tag: 26. September 2018
praxistipps
technische dokumentation
Use Cases: Vom Anwender her denken
Wer sich in welchem Umfeld auch immer als Technikredakteur geoutet hat, kennt die Aussagen: „Hä? Anleitungen? Das lese ich nie! Da steht doch sowieso nie das drin, was ich wissen möchte.“ – Stimmt. Ich lese sie auch nie und verzweifle oft daran, was die Kollegen erstellt haben (oder erstellen mussten). Oft habe ich den Eindruck, […]...