Lebenserschwerend, Teil 2

So. Nachdem ich einen recht bösen Brief an Musicload geschickt hatte, kam heute die Standardantwort. Die Mail würde ausgedruckt etwa zwei Seiten füllen, die Kurzfassung hier:

Probleme beim Laden der Lizenz eines Musiktitels

Um Probleme beim Laden der Lizenz eines Musiktitels zu beseitigen, prüfen Sie bitte folgende Punkte:

1. Stellen Sie bitte sicher, dass auf Ihrem Computer der Windows Media Player in der neuesten Version installiert ist. […]

2. Die Inhalte sind mittels DRM (Digital Rights Management) geschützt. Damit das DRM korrekt funktioniert, führen Sie bitte ein Sicherheitsupdate des Windows Media Players durch. […]

Wenn Sie die geschützten Dateien nach dem Neustart des digitalen Media Players nicht wiedergeben können, starten Sie Ihren Computer bitte neu.

3. Bitte löschen Sie die Cookies und die temporären Internetdateien Ihres Browsers.

[…]

4. Oft führt auch eine Deinstallation und Neuinstallation des Windows Media Players 10 zum Erfolg.

[…] Die Deinstallation endet mit einem Neustart des Computers.

• Windows-Updates laden

[…] Nach der Verarbeitung aller Updates starten Sie den Computer bitte neu.

• Windows Media Player 10 neu installieren

[…] Nachdem der Media Player installiert wurde, starten Sie den Computer bitte neu.

Der Windows Media Player 10 ist nun wieder neu installiert.

5. DRM-Ordner erneuern

[…]

Hat da jemand mitgezählt? Das waren vier Neustarts für die Wiedergabe eines Lieds. Also habe ich den Internet Explorer wieder aufgemacht (nur mit diesem gehen ja die MS-Sicherheitsupdates für den Mediaplayer) und die Prozedur durchgespielt.
Ergebnis: Ich kann das Lied abspielen und teile Parallels mit, es möge bitte den eingebauten CD-Brenner auch für Win XP zur Verfügung stellen. Die Hardwarekonfiguration hat das auch sofort mitbekommen (Booahh) und ohne Neustart (!) konnte ich tatsächlich brennen. Nach vier Stunden. Für ein Lied, dass dort unverschämte 1,29 kostet. Ich rechne meinen Stundenlohn jetzt aber nicht aus …