Und es geht weiter: Der Bearbeiter bei Adobe DE hatte doch tatsächlich vergessen, den Bestellvorgang auszulösen, indem er kein Häkchen gesetzt hat irgendwo im Adobe Warenwirtschaftssystem. Abgesehen davon stimmte auch meine Adresse in deren System nicht — obwohl ich seit anderthalb Jahren mein Kontaktdaten über die Adobe-Internetseite auf dem neuesten Stand habe.
“Gut, dass Sie angerufen haben.” war die lapidare Auskunft. Nun habe ich meine Bestellung des Framemakers für Windows telefonisch aufgegeben. Na also, dachte ich mir, da klingelte das Handy (die Nummer ich ihnen gar nicht gesagt, die musste aus deren System stammen). Die freundliche Dame vom Adobe-Vertrieb war wieder dran, aufgrund einer Rechner-Störung hätten sie jetzt meine Postanschrift nicht speichern können.
Alles wird gut. Irgendwann.