Cooler Service 14.03.200903.11.2018 © Apple Inc. – MobileMe kam nie in einer Box. Man kann an meiner Mail-Adresse unschwer erkennen, dass ich einen Account bei MobileMe habe (oder „.mac“, wie das früher hieß). Nun bietet Apple für gutes Geld neben dem Mailaccount eine frei einzuteilende virtuelle Festplatte von 20 GB inklusive Backup-Funktion, Kalender und was sonst noch zu einer kleinen Büroverwaltung gehört. Auch Bilder, die man bequem per iPhoto synchronisieren kann. Nun hatte ich nach eine Synchronisation bemerkt, dass in meiner Ansicht ein paar Funktionen fehlten, beispielsweise die Möglichkeit, Bilder als „Karussell“ darzustellen. Was tun? hatte ich eine Funktion abgeschaltet oder hatte Apple stillschweigend was abgeklemmt? Da fand ich die Funktion, den Support per Chat anzufunken. Einloggen als Kunde, Klick mit der Maus und zwei Sekunden später meldet sich ein freundlicher Herr. Das Problem war ruckzuck gelöst (ich muss mich nicht als Admin, sondern als Betrachter anmelden, dann klappt es). Einen Support per Chat mache ich normalerweise nur mit meinen Eltern oder meinem Bruder. Ich finde das gut. Sollten mehr Software-Hersteller anbieten. Adobe zum Beispiel oder Microsoft. Eine kostspielige Hotline ist nämlich definitiv nicht das, was man sich unter Kundenfreundlichkeit vorstellt. Teilen mit:MastodonWhatsAppE‑MailMehrDruckenLinkedInTelegramPinterestGefällt mir:Gefällt mir Wird geladen … macOS AppleMobileMe
Die Kunst des Lesens und tote Pferde 30.04.201001.02.2022 In dem andauernden Streit zwischen Apple und Adobe um das Flash-Format ist mittlerweile ein regelrechter… Teilen mit:MastodonWhatsAppE‑MailMehrDruckenLinkedInTelegramPinterestGefällt mir:Gefällt mir Wird geladen … Read More
Äh? Was machen die sonst so? 13.06.200919.05.2019 Gerade hat ein Xing-Mitglied mich auf einen interessanten Artikel zum Einsatz der Macintosh-Rechner im industriellen… Teilen mit:MastodonWhatsAppE‑MailMehrDruckenLinkedInTelegramPinterestGefällt mir:Gefällt mir Wird geladen … Read More
The winner takes it all 11.02.2011 Ein kurzer Artikel zum hochgekochtesten Phänomen bei der Entwicklung im Markt der Computer: Es wurden… Teilen mit:MastodonWhatsAppE‑MailMehrDruckenLinkedInTelegramPinterestGefällt mir:Gefällt mir Wird geladen … Read More